- Hủy trước 24 ngày so với ngày đến (trừ T7, CN, Lễ Tết): không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24-19 ngày so với ngày đến (trừ T7, CN, Lễ tết): phụ thu 50% tổng đơn đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 19 ngày so với ngày đến (trừ T7, CN, Lễ tết) hoặc không đến: phụ thu 100% tiền phòng
- Trẻ em dưới 04 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí hoàn toàn
- Trẻ em từ 04 - 11 tuổi: phụ thu 360.000đ/trẻ/đêm
- Trẻ từ 12 trở lên tính như người lớn: phụ thu giường phụ 1.200.000đ/người/đêm