1. Điều kiện hủy phòng
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
*** Giai đoạn lễ, tết không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
2. Điều kiện trẻ em đi cùng
- Trẻ dưới 06 tuổi: miễn phí phụ thu (Tối đa 02 trẻ)
- Trẻ từ 06 - 11 tuổi ngủ, phụ thu ăn sáng 275.000vnđ/trẻ/đêm
- Trẻ thứ 02 từ 06 - 11 tuổi bắt buộc kê giường phụ, phụ thu 1.030.000/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên hoặc người lớn: Bắt buộc kê giường phụ (Tối đa 01 người). Phụ thu 1.260.000VND/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)