Khách sạn Lotte Hà Nội toạ lạc tại góc cắt giữa hai phố Liễu Giai và Đào Tấn thuộc quận Ba Đình, cách sân bay Nội Bài 25,3km, và cách ga tàu hỏa 4,6km. Khách sạn Lotte Hà Nội là sự kết nối và tổng hoà giữa khu phố cổ Hà Nội giàu truyền thống và khu đô thị mới hiện đại.

Khách sạn Lotte Hà Nội thành bắt đầu hoạt động từ năm 2014 và trực thuộc tập đoàn Lotte Hotels & Resorts. Đứng đầu khách sạn hiện nay là ông Song Yong Dok, Chủ tịch và Giám đốc điều hành Tập đoàn khách sạn & khu nghỉ dưỡng Lotte.