- Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
Giai đoạn lễ Tết không hoàn, hủy hay thay đổi ngày đến.

- Miễn phí cho 01 trẻ dưới 05 tuổi bao gồm ăn sáng (Riêng phòng Deluxe Family miễn phí 02 trẻ dưới 05 tuổi, phụ thu trẻ thứ 3). 
- Trẻ thứ 02 từ 01 tuổi dưới 10 tuổi bắt buộc phụ thu 145,000 vnđ/trẻ (ngày thường) và 195,000 vnđ/trẻ (ngày Lễ)
- Trẻ từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn và phải kê giường phụ, phụ thu: 
+ Ngày thường: 500,000 vnđ/khách 
+ Ngày Lễ: 650,000 vnđ/khách